order_bg

FAQ

Allmän

Vad gör PCB ShinTech?

PCB ShinTech är en globalt professionell leverantör av PCB-tillverkning, PCB-montering och inköp av komponenter.Du kan få nyckelfärdiga tjänster under ett och samma tak.Du kan också låta oss bara göra dina kala brädor eller montera dina brädor.

Var finns PCB ShinTech?

Som en Kina-baserad PCB-tillverkare tillverkas och monteras alla kretskort i Kina.Våra anläggningar ligger i Xinfeng och Shenzhen.Företagets huvudkontor ligger i Shenzhen, Guangzhou.

Hur stor är din anläggning?

PCB ShinTech har för närvarande tillverkningsplatser på totalt 280 000 m2.PCB ShinTech är kapabla till 40 000 m2per månad av PCB-tillverkning och har 15 SMT-linjer och 3 genomgående linjer för kretskortsmontering.

Vilka är dina öppettider?

Våra kontorstider är mellan 8:30 AM-17:30 PM GMT+8 från måndag till fredag.Våra kontor är stängda på helger och på alla större kinesiska helgdagar.

Vår tillverkningsanläggning är igång 24 timmar om dygnet.

Vårt försäljnings- och supportkontor har öppet mellan 8:00 AM-6:00 PM GMT+8 från måndag till fredag, 8:30 AM-11:30 PM på lördagar förutom stora kinesiska helgdagar.

We frequently offer email support (sales@pcbshintech.com, customer@pcbshintech) during off-hours and will try to get to your inquiry as soon as we are able to. One-to-one sales representative will respond to you once your requests received.

Vad är din integritetspolicy?

På PCB ShinTech inser vi att integritet är av yttersta vikt, och vi säljer eller hyr inte ut någon individuell personlig information till någon tredje part.I alla fall kräver vi att alla anställda följer vår integritetspolicy och alla andra lämpliga sekretess- och säkerhetsåtgärder.

Hur får jag support?

Vänligen kontakta vårt försäljningskontor eller din säljare:

Chatt – på varje sida avwww.pcbshintech.comdu kan aktivera chattknappen online.Du kommer att se oss online under kontorstid.Du kan också använda denna kommunikation för att lämna ditt meddelande medan vi är offline.Det blir mer effektivt om du kan lämna dina kontaktuppgifter.så att vi kan hjälpa dig snabbare.Dessutom är Wechat+86 13430714229, WhatsApp+86 13430714229 och Skype+86 13430714229 också tillgängliga.

E-post –sales@pcbshintech.com

Telefon - +86-(0)755-29499981, +86 13430714229 för försäljningskontoret.

Vad händer om jag har problem?

Vi är engagerade i att du är nöjd och vänligen kontakta din säljare omedelbart om du har ett problem av något slag.Om du någon gång känner att du har fått en produkt eller tjänst som var under dina förväntningar, vänligen maila tillcustomer@pcbshintech.comeller ring+86-(0)755-29499981.Skicka gärna e-post direkt till PCB ShinTechs kundtjänstchef, Jiajing Cuishintech20210811@gmail.comom du fortfarande inte är nöjd.Vi vill också gärna höra alla förslag du kan ha för förbättringar.

Bearbetas dina "prototyp"-PCB annorlunda än dina standard-PCB eller avancerade PCB?

Nej. Våra prototyp-PCB, standard-PCB eller avancerade PCB använder samma förstklassiga tillverkningsprocesser som våra produktionskretskort.

Beställning

Finns det någon gräns för minsta beställningskvantitet för obehandlad PCB-beställning eller PCBA-kalkonbeställning?

Nej, vi har ingen begränsning på MOQ både för nakna PCB-kort och PCB-montering.

Hur kan jag få en offert

Det finns tre sätt att få offert.

1. Skicka din zippade PCB-designfil, substrat, kvantitet och ledtidskrav och BOM (om offert för PCBA) till sales@pcbshintech.com, och vi återkommer till dig snart.

2.Och du kan chatta med oss ​​på Messenger på höger sida av varje sida på denna webbplats;eller APP för Wechat, Skype och WhatsApp som ID: 8613430714229.

Erbjuder du gratisprover?

Vi erbjuder inte gratis PCB.Om du vill verifiera vår kvalitet inför volymproduktion är det optimalt att lämna en prototypbeställning.När du har verifierat vår kvalitet är det enkelt att upprepa beställningen i vilken kvantitet du behöver.

Under vilka omständigheter kommer du att debitera extra kostnader?

Om din kartongproduktion kräver speciell/avancerad teknik tillkommer ytterligare kostnader.Dessa avancerade tekniker inkluderar: Laserborr, bakborr, försänkt, försänkt borrhål, kanter pläterade, skip V-scoring, halvskuren via, vias fyllda med epoxi, via in pad / vias fyllda med koppar, krav på 100 % felfri i panel, speciella presspassade kopplingar, multi-typ ytfinish, multi-color silkscreen eller lödmask, ytfinish (t.ex. ENIG) arean i brädorna överstiger standard (15 %), guldtjocklek överstiger standarden på 1-3 mikrotum , överdimensionerad bräda (breddstorlek / längdstorlek 600 mm eller mer än 600 mm), ultraliten bräda (breddstorlek och längdstorlek är båda mindre än 25 mm), speciella förpackningskrav, etc.

Har du några avbokningsavgifter?

En proportionell avbokningsavgift kommer att debiteras för annullerade beställningar beroende på tillverkningsstatus vid tidpunkten för avbokningen.Bare board-order är föremål för 100 % avbokningsavgift.Vänligen kontakta din säljare omedelbart och följ upp med e-post för att bekräfta och tillhandahålla skriftlig dokumentation för eventuella muntliga avbokningar.

Kan jag verifiera produktionsdata innan PCB ShinTech börjar tillverka?

Är du osäker på ditt konstverk eller hur våra ingenjörer kommer att tolka det?Ibland kan dina datafiler innehålla funktioner som vår automatiserade PCB-process inte kan känna igen.Eller så kanske du är orolig för att din första layout inte är helt rätt.Oavsett din oro kan vi ge dig den trygghet du behöver.Ett godkännandesteg för produktionsklara data för din bräda kommer att ställas in precis innan den går i fysisk tillverkning.Så snart våra ingenjörer har slutfört sina kontroller kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att informera dig om att produktionsfilerna är klara och väntar på ditt godkännande.

När betalar jag en NRE-verktygsavgift för mitt kretskort?

Du betalar bara enVerktygsladdningom din beställning av kala brädor är mindre än 5 m2.

Om jag bara har en mindre ändring i min design, debiterar du Tooling NRE?

När vi gör någon ändring på ditt kretskort tilldelar vi det helt nya verktyg.Detta hjälper till att förhindra att gamla konstverk eller cnc-programmering används.Även en mindre ändring kommer att kräva samma process som nya filer, så en verktygsavgift kan tillkomma.Kontakta din säljare för mer information.

Vad är Test NRE?

Test NRE är en engångs "icke återkommande utgift" för elektriskt test.Denna avgift är valfri, men när den betalas kommer alla kretskort att testas varje gång det artikelnumret och revisionen beställs utan extra kostnad.

Filkrav

Vilka filer behöver du för att tillverka mitt kretskort?

S: Vi kräver Gerber-filer RS-274X med en öppningslista, en Excellon-borrfil och en borrverktygslista (kan ingå i Excellon-borrfilen).

Vilken PCB-filgenererande programvara skulle du rekommendera?

S: Det finns inga specifika krav på PCB-designprogramvara.Vi kan tillverka dina kort exakt så länge du förser oss med PCB-designfiler i Gerber RS-274X-format.

Vilken CAM-mjukvara använder du?

S: Vi använder Frontlines Genesis-programvara för redigering och visning.

Vilka filer behöver du för att montera mina kretskort?

"PCB Design File (Alla Gerbers kommer att vara bäst, åtminstone inklusive kopparlager, lödpastalager och silkscreen-lager), Pick and Place (Centroid) och BOM.

Vad är BOM?Vilken information behöver du för att köpa mina komponenter?

S: "BOM, förkortning för stycklista, är en omfattande lista över råvaror, artiklar, sammansättningar och underenheter, komponenter etc. för produkttillverkning. Vi kräver tillverkarens artikelnummer, beteckning, kvantitet och beskrivning av komponenter att citera för monteringspriset.

Ledtid

F: Vad är den förväntade ledtiden för en PCB?

S: Vår ledtid för massproduktion av kretskortsproduktion är vanligtvis 5-15 arbetsdagar och 2-7 arbetsdagar för prototyp-PCB, 1-3 arbetsdagar för quickturn.

Den specifika ledtiden beror på dina produktspecifikationer, kvantitet och om det är dags för toppinköp.Självklart är expressbeställning tillgänglig och extra avgift kommer att krävas.

För mer information om ledtiden kan du gå till länkenLedtid<

F: Vad är den förväntade ledtiden för en PCBA-order?

S: Vår ledtid för beställningar av kalkon-PCB-montage är vanligtvis cirka 2-4 veckor, PCB-tillverkning, komponentförsörjning och montering kommer att slutföras inom ledtiden.För kitted PCBA-service kan 3-7 dagar förväntas om kala skivor, komponenter och andra delar är klara.

Ändå beror den specifika ledtiden på dina produktspecifikationer, kvantitet och om det är en tid med toppinköp.

För mer information om ledtiden kan du gå till länken<<

F: Kan du slutföra PCB på kortare tid, till exempel 1-3 dagar?

S: Vi kan påskynda PCB-tillverkningen och avsluta jobbet inom 1-4 arbetsdagar.Men det blir rusningsavgifter.För snabb offert för PCB-produktion, skicka din PCB-designfil och krav på kvantitet och ledtid tillsales@pcbshintech.com.

För mer information om ledtiden kan du gå till länkenledtid <

F: Hur beräknar du ledtiden för en beställning?

S: Dagen som beställningen behandlas och bekräftas till kunden räknas som Dag 0. Ledtid räknas från nästa arbetsdag efter mottagande av betalning och bekräftelse av beställningen.Det inkluderar inte helger, allmänna helgdagar och leveranstid.Således kommer beställningar som görs på söndagar och helgdagar att behandlas nästa arbetsdag.

Betalning och faktura

F: Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga?

S: För närvarande accepterar vi endast PayPal, Alipay och Western Union, trådlös överföring.

För mer information om betalningen kan du gå till länkenHur man tar en beställning<<

F: Jag fick inte PayPal-länken, hur kan jag betala dig?

S: Du kan nå vår säljare påsales@pcbshintech.comför PayPal-länk.Eller så kan du betala in pengar direkt till vårt PayPal-kontoshintech20210831@gmail.com, vänligen ange ordernumret när du frigör betalningen.

För mer information om betalningen kan du gå till länkenHur man tar en beställning<<

F: Kan jag ha ett kreditkonto?

S: Vi erbjuder kreditkonton med 30-dagars betalningsvillkor till kunder som har beställt regelbundet under en period på sex månader eller mer.Vänligen nåsales@pcbshintech.com

om du vill ansöka om ett kreditkonto.Vi kommer att utvärdera din beställningshistorik och återkomma till dig mycket snabbt.

För mer information om betalningen kan du gå till länkenHur man tar en beställning<<

 

F: Måste jag betala i förskott för min första beställning?

S: Vanligtvis kan en förskottsbetalning begäras för din första beställning.

För mer information om betalningen kan du gå till länkenHur man tar en beställning<<

F: Jag behöver en faktura på min beställning.Vad ska jag göra?

S: Både pappersfaktura och invoice.pdf finns tillgängliga.Du kan göra begäran när du lägger din beställning, eller kontakta din säljare för det.Skickar oss ett mailsales@pcbshintech.comfungerar också.

F: Jag måste lägga till faktureringsadress på min faktura.

S: Vänligen skicka din faktureringsadress och ordernumret tillsales@pcbshintech.com.Vi skickar dig en bekräftelse efter ändring.

Frakt

Erbjuder ni fri frakt?/ Hur mycket kostar det för frakt?

Normalt erbjuder vi inte fri frakt.Vi kan dock hjälpa till med frakt och betalning.din säljare finns alltid där för att få hjälp.

Fraktkostnaden beror på hur du väljer att få varorna, vikten på skivorna, storleken på frakten och vilka transportörer du bestämmer.

Vilka fraktalternativ finns tillgängliga?

Vi skickar kretskort med FedEX, DHL, UPS, TNT och andra alternativ.

Hur lång tid tar det för frakten?

Vanligtvis tar det 3-5 arbetsdagar för internationell frakt.Den kan dock förlängas i olika fall.

Vem är ansvarig för importavgifter och tullavgifter på internationell beställning?

Alla internationella kunder är ansvariga för sina egna tullavgifter och importavgifter på alla beställningar.Och tullen kan befrias eller undantas i många länder och regioner.Vi kan deklarera dina produkter till lägre värde för att minska möjligheterna att du debiteras av höga tullavgifter.Nå oss klsales@pcbshintech.comeller din säljare för att diskutera detaljer.

Om jag vill skicka två beställningar tillsammans, hur mycket pengar kan jag spara?

Skicka ordernummer tillsammans med leveransadress tillsales@pcbshintech.com, kommer vi att räkna om fraktkostnaden enligt slutvikten och berätta prisskillnaden så fort som möjligt.

Jag beställde 300 PCB, kan jag få 150 PCB först?

Visst, vi kan skicka vilken mängd PCB du behöver.Extra fraktavgift tillkommer vid separat frakt

Jag använder DHL-spårningsnumret du erbjöd för att kontrollera försändelsen på DHL:s hemsida, men får ett felmeddelande "Inget resultat hittades för din DHL-förfrågan", vad är det för fel?

Det är mycket troligt att ditt paket precis har skickats och att leveransinformationen inte har laddats upp online.Kör en andra kontroll senare.Om du inte kan spåra paketet inom 48 timmar, vänligen kontakta oss påsales@pcbshintech.comeller din säljare för hjälp.

Vad händer om UPS, FedEX eller DHL är sena med att leverera min beställning?

Vi arbetar mycket hårt för att se till att alla dina PCB-beställningar skickas i tid.Det finns dock tillfällen då fraktbolagen har förseningar och/eller gör fraktfel.Vi beklagar när detta händer men vi kan inte ansvara för förseningar från dessa transportörer.Men vi hjälper dig att komma i kontakt med expressen för att få den senaste informationen.För kraftigt försenade beställningar kommer vi att göra om dina produkter och skicka om till dig om de extra avgifterna täcks.Expressföretaget brukar givetvis vända sig till för ersättning.

Förmåga och tekniska krav

Vilka kärntjocklekar använder Advanced Circuits för flerlagers kretskort?

003", .004", .005", .008", .010", .014", .021", .028", .039", .059", .093" kärnor. Kontakta din PCB ShinTech-representant eftersom andra tjocklekar också kan vara tillgängliga.

Vilket är det tjockaste kretskortet du kan bearbeta?

.250"

Vilket är det tunnaste kretskortet du kan bearbeta?

.020" om den beställs med löd HAL pläteringsfinish. Förtunnare om andra pläteringsalternativ används. Kontakta din säljare för detaljer.

Vilken är den största PCB Advanced Circuits kan tillverka?

37" x 120"

Vilken är den tjockaste kopparkapaciteten?

Upp till 20 oz.

Kan jag beställa en annan kopparvikt när jag går till produktions-PCB från prototyp-PCB?

Jo det kan du.Enhetspriset kan ändras men vi avsäger oss eventuella verktygsavgifter.

Kan du bygga RF-applikationer?

Ja.Vi har flera RF-material i lager som Rogers 4000, Teflon.Alla priser kan ändras när som helst utan föregående meddelande.Vi förbehåller oss rätten att när som helst vägra beställningar.

Kommer RoHS blyfria Custom Spec Boards att vara märkta med blyfri symbol?

RoHS-kompatibla blyfria Custom Spec-tavlor kommer att märkas med en blyfri symbol om kunden begär det.Om det inte specifikt anges på fab-ritningen eller efterfrågas i separat dokument, kommer den blyfria symbolen inte att läggas till.Inga symboler av något slag läggs till andra proto än arbetsordernumret för tillverkningsidentifieringsändamål.

Vad behöver du om jag vill ha mitt PCB paneliserat i arrayformat?

Vi rekommenderar att du skickar din kompletta array förpanel till oss.Detta gör att du kan ställa in arrayen precis som du vill ha den.Om du behöver att vi ställer in din array ska du vara medveten om att ytterligare ingenjörstid kan debiteras.

Jag har bara en enkel PCB-fil;Kan man panelisera filen och tillverka skivor i paneler?

Ja, vi erbjuder gratis PCB-filstrafftjänst.När du skickar beställningen, välj paneltyp, fyll i panelnummer i sektionen Kvantitet och panelstorlek i sektionen Board Size.Följ sedan vår onlineguide för att ladda upp en enkel PCB-fil och släppa betalningen.Våra ingenjörer kommer att panelisera filen baserat på din kretsspecifikation och skicka dig den slutliga panelfilen för bekräftelse.Orderproduktion startar endast med ditt tillstånd.

Aluminiumkretskort tål spänningsvärde.

Om kretskortet har krav på hög spänningsresistans, vänligen skriv en anteckning när du gör beställningen.Om högspänningsresistanstestet krävs, välj alternativet "högspänningsresistanstest", samtidigt bör avståndet mellan kopparspåret till PCB-konturen och hålkonturen uppfylla kraven i den bifogade tabellen.

Motståndsspänningen är relaterad till avståndet mellan ledaren och PCB-kanten
ledaren till PCB-kanten 0,5 mm 1 mm 1,5 mm 2 mm 2,5 mm 3 mm
DC(V) 1500 1800 2300 2500 3000 3300
AC(V) 1300 1600 1800 2000 2600 3000

 

Är du "ISO9001", "UL", "TS16949", "RoHS" godkänd?

Ja, vi är ISO-9001, ISO14001, TS16949, UL, RoHS och AS9100 certifierade.

Vilka IPC-standarder tillverkar du utifrån?

PCB av PCB ShinTech kommer att tillverkas för att möta eller överträffa IPC-A-600 klass 2. Denna IPC-specifikation ger en objektiv visuell inspektionsbaslinje som PCB måste uppfylla.Vi är glada över att våra produkter bedöms mot internationellt publicerade standarder för att säkerställa att våra kunder får den kvalitetsstandard de förväntar sig.Alla våra produkter kommer att vara lämpliga för applikationer där förlängd livslängd och kontinuerlig service förväntas.


LivechattExpert onlineStälla en fråga

shouhou_pic
live_top